12 Giugno 2023
Introduzione: le fasi di costruzione di un marchio Precedentemente, in altri articoli, abbiamo esplorato i concetti di Brand Identity, Brand Positioning e Brand Reputation. Questi tre concetti costituiscono alcune delle fasi chiave nella costruzione di un marchio forte, solido e distinguibile, che sia in grado di generare attorno a sé un’aura di fiducia e di […]
6 Giugno 2023
In qualità di imprenditore di una web agency sei sicuramente consapevole di quanto sia arduo trovare costantemente nuovi clienti per alimentare il fatturato della tua azienda e garantirle una crescita sostenibile. La loro ricerca, tuttavia, spesso risulta molto dispendiosa in termini di tempo, risorse e personale e può rischiare di distogliere l’attenzione dell’intera organizzazione da […]
15 Maggio 2023
Il processo di costruzione di un brand passa attraverso numerosi passaggi, come un’idea di Brand Identity ben definita e un Brand Positioning che favorisca il processo di familiarizzazione dei consumatori con l’azienda. Un altro fattore fondamentale di cui è importante prendersi cura è la reputazione dell’azienda, di cui parleremo oggi. Cos’è la brand reputation? La […]
2 Maggio 2023
INTRODUZIONE In un contesto imprenditoriale come quello attuale, caratterizzato da un ritmo sempre più frenetico, le piccole e medie imprese (PMI) si trovano spesso in difficoltà nel gestire al meglio le attività per trovare nuovi clienti in aggiunta a quelle relative al loro business primario. Del resto, come potrebbero? La concorrenza è sempre più agguerrita, […]
17 Aprile 2023
Il brand positioning è un concetto di marketing che indica il “posizionamento” di un’azienda nella mente dei consumatori. Questo posizionamento non dipende tanto dal core business aziendale quanto dal modo in cui scegliamo di presentare il nostro marchio all’esterno, le parole che usiamo, i canali tramite cui scegliamo di comunicare con i potenziali clienti ed […]
3 Aprile 2023
La telefonata commerciale, anche detta “chiamata a freddo”, costituisce una componente importante del processo di vendita, soprattutto in ambito B2B. In questo articolo avevamo parlato del telemarketing e di come vengono formati gli operatori dei call center B2B, evidenziando le caratteristiche e le qualità necessarie per svolgere questo lavoro in maniera professionale e con profitto. […]
20 Marzo 2023
Quando fondiamo una startup o un’azienda, partiamo principalmente dall’idea di un prodotto o di un servizio: qualcosa di innovativo e non ancora presente sul mercato, magari appartenente ad una nicchia, oppure qualcosa che già esiste e funziona bene ma non nella nostra zona (città, regione, nazione), o semplicemente qualcosa che riteniamo di poter fare meglio […]
6 Marzo 2023
Tra i temi che affollano il dibattito contemporaneo quando si parla di marketing e di business, uno dei più frequenti è quello della customer centricity. Detta così forse non suonerà familiare a molti, ma quante volte – scorrendo i post su LinkedIn, leggendo riviste di settore o articoli come questo – avete sentito parlare dell’importanza […]
20 Febbraio 2023
Telemarketing è un termine ombrello che riunisce sotto di sé l’insieme delle attività di marketing svolte tramite uno strumento telefonico. Da non confondere con il teleselling, ovvero la vendita diretta effettuata tramite telefonata, l’obiettivo del telemarketing è, nella maggior parte dei casi, fissare appuntamenti commerciali tra rappresentanti dell’azienda e potenziali clienti. Le sue attività non […]
13 Febbraio 2023
Siamo orgogliosi di annunciare una novità che renderà il servizio di Itacall Group ancora più competitivo! A partire da gennaio è infatti disponibile la nostra nuova app che abbiamo sviluppato per rendere ancora più immediata la gestione commerciale dei nostri clienti. L’app sarà sincronizzata all’agenda appuntamenti, in modo da poter consultare tutti i dati relativi […]
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